Dijital İçerikte Ön Bilgilendirme ve Cayma Hakkı

Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (m.5 ön bilgilendirme; m.15/1-ğ: elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı istisnası). Satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden yapıldığında mağazanın iade ve ödeme kuralları da geçerlidir. Sürüm: 1.1

1. Satın alma ekranı kısa metni (mobil, 2–3 cümle)

Satın aldığın ✦/Bilet ve ürünler hemen hesabına teslim edilir; bu yüzden dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmaz. Fiyata vergiler dahildir. Ayrıntı ve iade seçenekleri için [Bilgilendirmeyi oku].

Onay kutusu (işaretsiz gelir, işaretlenmeden "Satın Al" düğmesi etkin olmaz):

[ ] Dijital içeriğin hemen teslim edileceği ve bu nedenle cayma hakkımın bulunmadığı konusunda bilgilendirildim.

(Not: Bu ekran mağazanın ödeme penceresinden önce, ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce gösterilir; ürünün temel nitelikleri ve vergiler dahil fiyatı da aynı ekranda yer alır. Mağaza kuralları ve iade hakları ayrıca geçerlidir.)

2. Ön bilgilendirme (uzun sürüm)

Sağlayıcı: Repress Studio · E-posta: represstudio@gmail.com · Uygulama içi destek formu. Şikayetlerinizi de bu kanallardan iletebilirsiniz; yazılı başvuru için posta adresimizi e-postayla talep edebilirsiniz.

Aracı (ödeme): Ödeme ve faturalama Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır; ödeme aracı bilgileriniz bize ulaşmaz.

Ürünün temel nitelikleri: ✦ Yıldız, Bilet Bilet, kıyafet/eşya/emote, Podyum Pass (takvime sabit, belirli süreli sezon), Reklamları Kaldır gibi sanal ürünler. Ürünler oyun içinde kullanılır; gerçek paraya çevrilemez.

Fiyat: Satın alma ekranında vergiler dahil toplam fiyat TL olarak gösterilir. Ek teslim masrafı yoktur.

Teslim: Ödeme onaylandığı anda, genellikle birkaç saniye içinde hesabınıza elektronik ortamda teslim edilir. Teslim edilemeyen veya hesaba yansımayan satın almalarda önce "Satın alımları geri yükle"yi deneyin, sonra represstudio@gmail.com ile iletişime geçin.

Teknik koruma önlemleri: Ürünler hesabınıza bağlıdır; başka hesaba devredilemez, satılamaz. Kullanmak için hesabınızla giriş yapmanız ve internet bağlantısı gerekir. Cihaz değiştirdiğinizde aynı hesapla giriş yaparak ürünlerinize erişirsiniz.

Uyumluluk: iOS 17 ve üzeri (iPhone, iPad), Android 7.0 (API 24) ve üzeri; internet bağlantısı gerekir.

Cayma hakkı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Satın aldığınız ürünler anında teslim edildiği için cayma hakkınız bulunmamaktadır.

İade ve cayma dışı haklarınız: Ayıplı/sipariş edilenden farklı teslim, çift ücretlendirme veya yetkisiz işlem durumunda ve mağazaların kendi iade politikası kapsamında (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: iade talebi) iade isteyebilirsiniz. Ayıp halinde Kanun'daki seçimlik haklarınız saklıdır.

Uyuşmazlık: Şikayet ve itirazlarınız için, parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Kayıtlar: Onayınızın tarihi ve bu metnin sürümü satın alma kaydıyla birlikte saklanır. Bu metin web sitemizde (Cayma Hakkı Bilgilendirmesi sayfası) ve uygulamada Ayarlar > Yasal bölümünde kalıcı olarak erişilebilir.