Destek

Oyuncunun profil kartından Engelle, Sustur ya da Şikayet et'e dokun. Engellediğin kişi seni odada göremez, sana mesaj ve davet gönderemez. Şikayet ederken sebebi seçersin (taciz, nefret söylemi, uygunsuz ad, dolandırıcılık, cinsel içerik, diğer); şikayetin moderasyon ekibine gider ve karşı tarafa kim olduğun söylenmez. Engellediklerini Arkadaşlar bölümündeki Engellenenler sekmesinden kaldırabilirsin.

Evet. Uygulama sana hangi kuralın ve neden uygulandığını gösterir ve oradan İtiraz et ile kısa bir açıklama yazabilirsin. İtirazını bir moderatör okur. Kurallar için Topluluk Kuralları'na bak.

Giriş ekranında Şifremi unuttum'a dokun. Hesabında doğrulanmış bir kurtarma e-postası varsa oraya kod gönderilir. Kurtarma e-postası yoksa şifre sıfırlanamaz, bu yüzden Ayarlar › Hesap'tan bir e-posta eklemeni öneririz.

Gardırobu yeniden aç. Hâlâ yoksa Ayarlar › Geçmiş'te ilgili satırdan Teslim edilmedi mi?'ye dokun. Çözülmezse bize yaz; satın alma tarihi ve kullanıcı adını ekle.

Satın almalar Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır; iade ve ödeme işlemleri mağazanın kurallarına tabidir. Dijital içerik için Cayma Hakkı Bilgilendirmesi'ne bak. Doğrudan bize de yazabilirsin.

Uygulamada Ayarlar › Hesap › Hesabımı sil. Uygulamaya erişemiyorsan Hesap silme sayfasındaki adımları izle.

Evet, Glowtown 15 yaş ve üzeri içindir. Kayıtta doğum tarihi sorulur. 15 yaşından küçük birinin hesap açtığını düşünüyorsan bize bildir; hesabı ve verileri sileriz.

Ödüllü reklamlar isteğe bağlıdır; izlersen ödül kazanırsın. 18 yaşından küçüklere kişiselleştirilmiş reklam gösterilmez. 18 yaş ve üzeri kullanıcılar kişiselleştirilmiş reklamı Ayarlar › Hesap'tan açıp kapatabilir.